Новости города БезФормата.Ru
Миасс
Главные новости
 
Задать вопрос?

Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Миасский рабочий
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Миасский рабочий
Фото: www.miasskiy.ru

Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры. С начала года общее количество вызовов на номера формата «8 800» в сети «МегаФон» выросло более чем на 60% в сравнении с 2016 годом.

Каждый второй звонок на такие номера совершают жители Свердловской области, а каждый третий вызов приходится на челябинцев. Среди регионов России чаще всего в уральские колл-центры и сервисные службы компаний звонят москвичи и петербуржцы.

Эту тенденцию специалисты оператора объясняют маркетинговой активностью уральских компаний – в конкурентной борьбе малый и средний бизнес стимулирует потенциальных клиентов на звонки в свои офисы. Чтобы обеспечить заказчикам бесплатные вызовы из любой точки России, бизнесмены подключают единые федеральные номера 8 800.

Эффективность такого телеком-решения подтверждает статистика: в этом году только за последний месяц спрос на услугу по организации бесплатного номера 8 800 на Урале вырос в 2 раза. По данным пользователей сервиса, после его подключения количество обращений в компании увеличивается в среднем на 30%.

«8 800 — одна из самых популярных услуг среди наших клиентов. Чтобы подключение и организация работы такого номера стали еще доступнее для небольших компаний, в январе мы обновили тарифы «Легкий старт», снизив ежемесячный платеж на 25%. При этом, если раньше подключение стандартного номера 8 800 обходилось клиенту в 2500 рублей, теперь с «Легким стартом» оно стало бесплатным. Новые условия бизнес-сообщество Урала мгновенно оценило: в феврале мы зафиксировали рост подключений к этим тарифам в 2,5 раза», – рассказала Инна Смирнова, директор по развитию корпоративного бизнеса «МегаФона» на Урале.

Услуга «8 800» помогает повысить качество обслуживания клиентов, оперативно обработать каждый звонок, и главное – увеличить число дозвонившихся до компании. Тариф «Легкий старт» подходит для тех организаций, которые хотят использовать в качестве контактного единый и бесплатный номер 8 800 вместо городских и мобильных номеров. По умолчанию все звонки с номера 8 800 будут перенаправлены на номер, который указал клиент. В Личном кабинете услуги можно смотреть детальную информацию по вызовам, настроить «интеллектуальную» переадресацию звонков, с учетом региона звонящего, времени и дня недели.

Последние новости Челябинской области по теме:
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Челябинск
Жители Урала стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
19:11 09.03.2017 Mir74.Ru
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Миасский рабочий
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Миасс
Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
16:05 09.03.2017 Миасский рабочий
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - MediaЗавод
Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих» - Челябинск
Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры.
12:12 09.03.2017 MediaЗавод
В поездках по России и Южному Уралу абоненты всегда смогут быть на связи - Миасский рабочийТехническая служба «МегаФона» проверила готовность главных дорог к туристическому сезону.
25.04.2017 Миасский рабочий
 В период с 17 апреля по 21 апреля 2017 года проведено 9 контрольно-надзорных мероприятий в сфере массовых коммуникаций.
25.04.2017 Роскомнадзор Челябинской области
Современные волоконно-оптические линии «Ростелеком» прокладывает в первую очередь в тех районах, где есть заявки от жителей. Фото предоставлено пресс-службой «Ростелекома» - Нязепетровские вестиОдна из острейших проблем сегодня в Нязепетровском районе — недоступность интернета для значительной части населения.
23.04.2017 Нязепетровские вести
ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" Полиция Челябинской области 21-22 апреля проведет оперативно-профилактические мероприятия «Ночь» и «Район», передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
21.04.2017 АН Доступ
Стандарт eVHC подразумевает полную интеграцию устройств в DMS–системы дилерских предприятий. - АиФ ЧелябинскКомпания Jaguar Land Rover Россия расширяет действие программы «Сервисный пакет» и предлагает возможность воспользоваться этим предложением при покупке любого автомобиля Jaguar и Land Rover в официальных дилерских центра
19.04.2017 АиФ Челябинск
Главы сопредельных территорий Челябинской области и Республики Башкортостан наметили программу всестороннего сотрудничества - Правительство Челябинской областиСегодня в рамках визита официальной делегации Республики Башкортостан в Челябинскую область главы сопредельных территорий обеих регионов обсудили вопросы всестороннего развития.
25.04.2017 Правительство Челябинской области
В поездках по России и Южному Уралу абоненты всегда смогут быть на связи - Миасский рабочийТехническая служба «МегаФона» проверила готовность главных дорог к туристическому сезону.
25.04.2017 Миасский рабочий
С 27 апреля в Челябинске начнут проводить противоклещевую обработку. Всего в городе планируется обработать территорию площадью 226 га.
25.04.2017 Администрация г. Челябинск
Все в сад - Челябинская городская думаДепутаты Челябинской городской Думы подняли вопрос о перевозке жителей города по садовым маршрутам не с 1 мая, а уже с 29 апреля.
25.04.2017 Челябинская городская дума
На Южном Урале стартует Всероссийская акция «Георгиевская ленточка» - Правительство Челябинской областиВ эту среду в 13.00 на пешеходной улице Кирова состоится выдача Георгиевских ленточек – символа военной славы и уважения к истории страны.
25.04.2017 Правительство Челябинской области