Как избежать ошибки при передаче показаний электросчетчиков?

Фото: www.miasskiy.ru

Разъяснения дают  специалисты ПАО «Челябэнергосбыт». 

Стоит сразу сказать, что потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию. Теме не менее ошибки все-таки возникают. Как их не допустить или исправить, рассказывает начальник управления технологических расчетов с потребителями ПАО «Челябэнергосбыт» Леонид Саплин.

— Как производятся расчеты, если показания переданы несколько раз за месяц?

— Зачастую мы имеем в течение одного месяца несколько переданных показаний по одному и тому же прибору учета. Отбросим вариант, когда потребитель передал показания несколько раз в течение месяца. К вам могут прийти представители сетевой организации или представители управляющей компании. И те, и другие снимают показания приборов учета и передают их нам. Принятая технология расчёта выбирает показание наиболее позднее по дате передачи, но не позднее 22-23 числа, и наибольшее по абсолютному значению. По этим критериям будет выбрано единственное показание, по которому и будет произведено начисление.

— Возьмем ситуацию обратную: показаний нет месяц, два, полгода. Какие проблемы могут возникнуть в этом случае?

— Если по лицевому счету показания не переданы в течение месяца, программа переходит на расчет по среднему значению потребления за последние шесть месяцев. Так может продолжаться три расчетных периода. Если показания не поступят в «Челябэнергосбыт» и дальше, программа с третьего месяца переходит на расчет по нормативу. Величина норматива, утверждается министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и, в том числе, зависит от количества собственников или количества зарегистрированных в этом жилье. Зачастую начисление по нормативу превышает начисление по прибору учета.
После трех месяцев расчета «по среднему» ситуация усугубляется применением повышающего коэффициента 1,5. Так законодатель стимулирует потребителей вести учет ресурсов.

— Что делать, если по ошибке передано неверное показание электросчетчика?

— Если вы ошиблись и передали заниженное показание, ничего страшного нет, передайте более поздней датой истинное значение. Программный комплекс выбирает более позднее по дате и большее по абсолютной величине. Сложнее, если вы передали завышенное показание. Например, перепутали разрядность прибора учета и сообщили значение в десять раз превышающее истинное. Но исправить можно и эту ошибку. Нужно обратиться в офис обслуживания абонентов, на что, зачастую, не хватает времени. Быстро просто и легко решить вопрос можно онлайн. В «Личном кабинете» бытового потребителя ПАО «Челябэнергосбыт» оставить сообщение о том, что по ошибке передано завышенное показание. Просите расчеты вести на показание, указанное в данном сообщении. Мы обязательно вашу просьбу исполним.

Сегодня почти 400 тысяч абонентов ПАО «Челябэнергосбыт» подключились к «Личному кабинету» . Для них внести подобное исправление не сложно. Для остальных я рекомендую зарегистрироваться в «Личном кабинете» на нашем сайте. Это сделать просто, используя пошаговые подсказки.

Последние новости Челябинской области по теме:
Как избежать ошибки при передаче показаний электросчетчиков?

- Кунашак
Потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчётчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию.
15:12 18.05.2018 Знамя труда
- Усть-Катав
Устькатавцы иногда удивляются цифрам в квитанциях за электричество. Одна из причин «не тех» начислений — ошибки при передаче показаний.
15:48 17.05.2018 Усть-Катавская неделя
В новых квитанциях южноуральцев ждут «сюрпризы» с расчетом ОДН по воде и электричеству - Миасский рабочий
Как избежать ошибки при передаче показаний электросчетчиков? - Миасс
Разъяснения дают  специалисты ПАО «Челябэнергосбыт».  Стоит сразу сказать, что потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию.
15:06 17.05.2018 Миасский рабочий
- Челябинск
Потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию.
12:49 17.05.2018 Агентство новостей Доступ
- Озерск
Он сидел на обочине дороги и тихо плакал. Невыносимо болели спина, лапки, мимо, вызывая страх, с шумом проносились машины.
16:51 16.05.2018 Озерский вестник
 
По теме
 
Пропавшая в Магнитогорске девушка найдена мертвой - Агентство новостей Доступ Ксения Мецгер, пропавшая в Магнитогорске (Челябинская область) 16 июля, найдена мертвой – об этом сообщили волонтеры, принимавшие участие в поисках, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
17.07.2018
Он сидел на обочине дороги и тихо плакал. Невыносимо болели спина, лапки, мимо, вызывая страх, с шумом проносились машины.
17.07.2018 Озерский вестник
Неожиданно жители домов №15 и 17 на улице Мира в селе Миасском Красноармейского района разглядели коррозию асфальтового полотна, уложенного год назад на проезжей части дороги, ведущей во двор.
17.07.2018 Газета Маяк
«Передача Романовых Уралсовету» - большое полотно, о котором мало кто сегодня знает - Урал-пресс-информ Ровно сто лет назад в ночь с 16 на 17 июля 1918 года в Екатеринбурге в подвале дома горного инженера Николая Ипатьева были расстреляны российский император Николай II, его жена императрица Александра Федоровна и их дети.
17.07.2018 Урал-пресс-информ
Волшебные очки - Управление культуры Детская библиотека № 13 предоставила ребятам и взрослым прекрасную возможность окунуться в невероятный и удивительный мир животных, солнечной системы и военной техники, благодаря волшебным 3D очкам.
17.07.2018 Управление культуры
Здравствуй, новый сезон! - ХК Металлург На такой позитивной ноте команда «Металлург» впервые собралась после непродолжительного летнего отпуска.
17.07.2018 ХК Металлург
1707183 - Администрация г. Магнитогорска Массовая велогонка, посвященная Дню города и Дню металлурга, в десятый раз состоится в Магнитогорске 21 июля.
17.07.2018 Администрация г. Магнитогорска
Кыштымский «Спартак» стал победителем турнира по мини-футболу - Единая Россия В Кыштымком городском округе состоялся зональный этап Кубка Законодательного Собрания Челябинской области по мини-футболу, в котором принял участие руководитель исполнительного комитета партии «Единая Россия» Максим Гузынин.
17.07.2018 Единая Россия
Уфалейский спортсмен Павел Губатюк завоевал золотую медаль на Открытом чемпионате Азии по пауэрлифтингу, жиму лёжа, становой тяге и народному жиму WPC/AWPC, проводившемся Ассоциацией пауэрлифтинга Челябинской области.
17.07.2018 Уфалейский Рабочий
Два мальчика 3 и 5 лет сгорели в шкафу в Агаповском районе - Агентство новостей Доступ Двое детей трех и пяти лет погибли на пожаре в Агаповском районе – мальчики испугались огня и спрятались в шкафу, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» на пресс-центр Противопожарной службы Челябинской области.
17.07.2018 Агентство новостей Доступ
В Москве вынесли приговор челябинке, пытавшейся продать девственность 13-летней девочки - Агентство новостей Доступ Люблинский суд Москвы вынес приговор жительнице Челябинска Елене Анисимовой, которая в январе 2018 года пыталась продать педофилу девственность 13-летней дочери своей подруги, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
17.07.2018 Агентство новостей Доступ
Жительница Магнитогорска пропала после продажи автомобиля - Агентство новостей Доступ В Магнитогорске (Челябинская область) 29-летняя женщина пропала после продажи автомобиля – со вчерашнего дня она не выходит на связь с родственниками, передает корреспондент  Агентства новостей «Доступ».
17.07.2018 Агентство новостей Доступ
Он сидел на обочине дороги и тихо плакал. Невыносимо болели спина, лапки, мимо, вызывая страх, с шумом проносились машины.
17.07.2018 Озерский вестник
Два мальчика 3 и 5 лет сгорели в шкафу в Агаповском районе - Агентство новостей Доступ Двое детей трех и пяти лет погибли на пожаре в Агаповском районе – мальчики испугались огня и спрятались в шкафу, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» на пресс-центр Противопожарной службы Челябинской области.
17.07.2018 Агентство новостей Доступ
В Москве вынесли приговор челябинке, пытавшейся продать девственность 13-летней девочки - Агентство новостей Доступ Люблинский суд Москвы вынес приговор жительнице Челябинска Елене Анисимовой, которая в январе 2018 года пыталась продать педофилу девственность 13-летней дочери своей подруги, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
17.07.2018 Агентство новостей Доступ
Жительница Магнитогорска пропала после продажи автомобиля - Агентство новостей Доступ В Магнитогорске (Челябинская область) 29-летняя женщина пропала после продажи автомобиля – со вчерашнего дня она не выходит на связь с родственниками, передает корреспондент  Агентства новостей «Доступ».
17.07.2018 Агентство новостей Доступ
Начались работы в рамках программы «Городская среда». В этом году в программу вошли городской парк и два карталинских двора многоквартирных домов по ул.Славы, 2, 2а, 2,б,2в,2/1,2/2,2/3,2/4 и Ленина,15 и Пушкина,22.
17.07.2018 Карталинская новь
Завтра, 18 июля, в Миасском городском округе запланировано отключение всех основных коммунальных благ – холодной и горячей воды, газа и электроэнергии Плановые работы в Миассе 18 июля.
17.07.2018 U74.Ru
В Магнитогорске с начала года произошло четыре пожара по вине детей. «Самыми распространенными причинами возгораний являются неосторожное обращение детей с огнем и беспечное отношение родителей к подобным недетским играм,
17.07.2018 Администрация г. Магнитогорска