Как избежать ошибки при передаче показаний электросчетчиков?

Фото: www.miasskiy.ru

Разъяснения дают  специалисты ПАО «Челябэнергосбыт». 

Стоит сразу сказать, что потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию. Теме не менее ошибки все-таки возникают. Как их не допустить или исправить, рассказывает начальник управления технологических расчетов с потребителями ПАО «Челябэнергосбыт» Леонид Саплин.

— Как производятся расчеты, если показания переданы несколько раз за месяц?

— Зачастую мы имеем в течение одного месяца несколько переданных показаний по одному и тому же прибору учета. Отбросим вариант, когда потребитель передал показания несколько раз в течение месяца. К вам могут прийти представители сетевой организации или представители управляющей компании. И те, и другие снимают показания приборов учета и передают их нам. Принятая технология расчёта выбирает показание наиболее позднее по дате передачи, но не позднее 22-23 числа, и наибольшее по абсолютному значению. По этим критериям будет выбрано единственное показание, по которому и будет произведено начисление.

— Возьмем ситуацию обратную: показаний нет месяц, два, полгода. Какие проблемы могут возникнуть в этом случае?

— Если по лицевому счету показания не переданы в течение месяца, программа переходит на расчет по среднему значению потребления за последние шесть месяцев. Так может продолжаться три расчетных периода. Если показания не поступят в «Челябэнергосбыт» и дальше, программа с третьего месяца переходит на расчет по нормативу. Величина норматива, утверждается министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и, в том числе, зависит от количества собственников или количества зарегистрированных в этом жилье. Зачастую начисление по нормативу превышает начисление по прибору учета.
После трех месяцев расчета «по среднему» ситуация усугубляется применением повышающего коэффициента 1,5. Так законодатель стимулирует потребителей вести учет ресурсов.

— Что делать, если по ошибке передано неверное показание электросчетчика?

— Если вы ошиблись и передали заниженное показание, ничего страшного нет, передайте более поздней датой истинное значение. Программный комплекс выбирает более позднее по дате и большее по абсолютной величине. Сложнее, если вы передали завышенное показание. Например, перепутали разрядность прибора учета и сообщили значение в десять раз превышающее истинное. Но исправить можно и эту ошибку. Нужно обратиться в офис обслуживания абонентов, на что, зачастую, не хватает времени. Быстро просто и легко решить вопрос можно онлайн. В «Личном кабинете» бытового потребителя ПАО «Челябэнергосбыт» оставить сообщение о том, что по ошибке передано завышенное показание. Просите расчеты вести на показание, указанное в данном сообщении. Мы обязательно вашу просьбу исполним.

Сегодня почти 400 тысяч абонентов ПАО «Челябэнергосбыт» подключились к «Личному кабинету» . Для них внести подобное исправление не сложно. Для остальных я рекомендую зарегистрироваться в «Личном кабинете» на нашем сайте. Это сделать просто, используя пошаговые подсказки.

Последние новости Челябинской области по теме:
Как избежать ошибки при передаче показаний электросчетчиков?

- Кунашак
Потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчётчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию.
15:12 18.05.2018 Знамя труда
- Усть-Катав
Устькатавцы иногда удивляются цифрам в квитанциях за электричество. Одна из причин «не тех» начислений — ошибки при передаче показаний.
15:48 17.05.2018 Усть-Катавская неделя
В новых квитанциях южноуральцев ждут «сюрпризы» с расчетом ОДН по воде и электричеству - Миасский рабочий
Как избежать ошибки при передаче показаний электросчетчиков? - Миасс
Разъяснения дают  специалисты ПАО «Челябэнергосбыт».  Стоит сразу сказать, что потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию.
15:06 17.05.2018 Миасский рабочий
- Челябинск
Потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию.
12:49 17.05.2018 Агентство новостей Доступ
- Озерск
Он сидел на обочине дороги и тихо плакал. Невыносимо болели спина, лапки, мимо, вызывая страх, с шумом проносились машины.
16:51 16.05.2018 Озерский вестник
 
По теме
Жительнице Урала дали реальный срок за истязание 81-летней матери - Агентство новостей Доступ Жительница Увельского района (Челябинская область) отправится в колонию за истязание своей престарелой матери – женщина била и стаскивала беспомощную родственницу с кровати, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
20.09.2018
 
На иглу — по дружбе: челябинка откровенно рассказала свою историю борьбы с наркоманией - Вечерний Челябинск Ирина Яббарова Мы осуждаем тех, кто подсел на иглу, якобы сочувствуем соседям, чей ребенок попал в дурную компанию, и каждый из нас уверен: уж мою-то семью это точно не коснется.
20.09.2018
Проблемы жизнеустройства пожилого человека обсудят на специальной пресс-конференции - Телекомпания ОТВ Прямую трансляцию мероприятия смотрите на 1obl.tv. В пресс-центре медиахолдинга ОТВ состоится конференция, посвященная проблемам жизнеустройства пожилых людей и людей с ограниченными физическими возможностями.
20.09.2018
Трехлетний ребенок вылетел из машины после смертельной аварии на трассе М5 - Южноуральская панорама Одна из машин загорелась после столкновения, в ней погибли три человека. Вчера, 19 сентября, на федеральной трассе М5 произошла авария, в которой погибли и пострадали несколько человек.
20.09.2018 Южноуральская панорама
19 сентября на 1613 км федеральной трассы М5 произошло ДТП, в котором три человека погибли и двое получили ранения различной степени тяжести.
20.09.2018 Усть-Катавская неделя
В. Кохнюк из Нязепетровска - Нязепетровские вести Во время краеведческого диктанта, который прошел 15 сентября в центральной библиотеке Нязепетровска, проверить свои знания по истории области и родного края мог любой желающий.
20.09.2018 Нязепетровские вести
История взаимоотношений человека и хищника уходит в глубину веков. В залах картинной галереи поселились кошки, вернее, листы станковой графики с изображением домашних животных.
19.09.2018 Магнитогорский металл
Педагог дополнительного образования из Красноармейского района представит Челябинскую область на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства.
19.09.2018 Газета Маяк
«Металлург» не справился с «Йокеритом»  - Южноуральская панорама Южноуральцы уступили, играя в Хельсинки, со счетом 3:5.  Один из лидеров текущего регулярного чемпионата КХЛ финский «Йокерит» обыграл вторую команду из Челябинской области.
20.09.2018 Южноуральская панорама
Уникальный имиджевый проект взаимопроникновения металлургического и хоккейного мастерства воплотила креативная группа под руководством исполнительного директора ХК "Металлург" Максима Грицая совместно с ПАО "ММК".
19.09.2018 Магнитогорский металл
Отопительный сезон в Сатке, где произошла авария в котельной, начнется 20 сентября - Агентство новостей Доступ В четверг, 20 сентября, отопительный сезон стартует в Сатке (Челябинская область), где в начале недели при запуске системы произошла коммунальная авария , – в результате порыва коллектора травмы получили четыре человека,
20.09.2018 Агентство новостей Доступ
В Челябинской области пройдет XXIX областной фестиваль профессиональных театров «Сцена-2018» - Законодательное Собрание Премия победителям конкурса профессиональных театров «Сцена» учреждена Законодательным Собранием в целях поддержки и дальнейшего развития театрального искусства в Челябинской области и вручается с 2005 года по итогам конкурса.
19.09.2018 Законодательное Собрание
Российская трёхсторонняя комиссия по регулированию социально-трудовых отношений утвердила график выходных и праздничных дней на 2019 год.
20.09.2018 Уфалейский Рабочий
Магистральный газопровод протяженностью 4,6 километра позволит доставить природный газ на станцию Красносёлка Еманжелинского района – последний крупный населенный пункт, считавшийся белым пятном на «газовой карте» муниципалитета.
20.09.2018 Единая Россия
За сентябрь 2018 года зарегистрировано 3 дорожно-транспортных происшествия с участием несовершеннолетних!!!
20.09.2018 Златоуст.Инфо
20 сентября в отдельных районах Миасского городского округа запланировано отключение электро- и газоснабжения Плановые работы в Миассе 20 сентября Фото:
19.09.2018 U74.Ru